北市地政資訊2021

北市地政資訊2021
發表時間 2021/05/04 11:59
閱讀人數 159
作者 蔣門鑑

        依國家發展委員會2018年「智慧政府規劃報告」,我國將從「電子化政府」(1996~2019年)邁向「智慧政府」(2020~2025年),其願景是提供便利、有效率、全年無休的公共服務。

電子化政府@北市地政

        電子化政府以網際網路技術為基礎,提供業務電子化、程序網路化的政府服務。北市地政局以「臺北地政雲」及「臺北智慧地所」來實現電子化政府(圖1),前者是單一入口「查詢」平臺,結合屬性及空間資料提供地政資訊;後者是單一入口「申辦」平臺,讓臨櫃申辦案件轉為全程網路化。至2020年「臺北地政雲」每月有22.1萬民眾使用人次、20.2萬公務使用人次;「臺北智慧地所」(影片)開放所有登記、測量案件均可線上申辦,目前累積23,413件申辦量。    

圖1 臺北地政雲 & 臺北智慧地所

智慧政府@北市地政

        智慧政府以資料為骨幹,應用物聯網與區塊鏈串聯政府服務與民眾需求,結合人工智慧雲端運算,優化決策品質。北市地政局十分重視「資料」的力量,「臺北地政雲」及「臺北智慧地所」均結合既有公務端系統,讓資料流能由內而外,再由外而內。此外,於2021年針對資料流分別進行兩項人工智慧試辦案:「AI客服」與「AI契約審查」(圖2),透過建構機器學習,自動產生成果,以減輕人力工作,提高行政效率。

                           

圖2 AI契約審查

北市地政資訊2021

        北市地政資訊融合「電子化政府」及「智慧政府」兩種發展方向,在兼具永續發展與資訊安全的原則下,為市民提供更便利、有效率、全年無休的地政服務。

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