地政測量業務與民眾息息相關，舉凡公共基礎建設、道路開闢及民眾土地房屋鑑界測量等，都包含在地政業務內容中。而地政事務所的測量工作大致上分成「土地複丈」及「建物測量」2大部分，前者包含土地鑑界、土地分割及土地合併等，後者則包括建物第一次測量、建物分割、建物合併及建物基地號勘查等業務，不論哪一項業務均有賴地政事務所測量人員外業測量後得以完成。

房地資訊輕鬆查只知道門牌，可以查到地籍及房價資料嗎？如何避免掉入買房租屋的陷阱?買房租屋發生爭議，如何保障自身權益?房地移轉登記，要準備那些文件?相關費用如何計算?自家土地被徵收、碰到市地重劃該怎麼辦?來來來！臺北市政府地政局推出實用「109年幸福台北房地通」手冊，為您解決各類房地問題。超實用必備手冊本手冊以市民需求為出發點，以圖文並茂方式介紹「找房地」、「比價格」、「尋交易」、「辦登記」、「興開發」等實用知識及相關服務資訊，提供地政局官方網站、臺北地政雲及臺北地政e博館等網站使用指南，另結合記事本及農民曆功能，提供民眾豐富多樣性的地政面面觀，亦便利居家參考運用。免費索取也可上網下載自108年11月29日起，民眾可於本市地政局、土地開發總隊、地政事務所、地政便民工作站、區公所、戶政事務所、稅捐稽徵處及聯合醫院各分院等場所免費索取「109年幸福台北房地通」，因數量有限，沒索取到的民眾可至地政局網站之「電子書櫃」下載手冊電子檔，歡迎多加利用!

「租賃住宅居家市集」將於108年12月7日下午1點到5點，於臺北市花博公園花海廣場隆重登場，歡迎大家逗陣來熱鬧！ 為了讓大家更了解租賃住宅服務業，內政部、臺北市政府地政局、台北市租賃住宅服務商業同業公會共同舉辦「租賃住宅居家市集」，現場除有精彩表演節目外，亦邀請租賃住宅服務業以及販售居家用品的商家前來設攤，整點更有「一元起標」、「百元福袋」、「十元好康」等優惠活動，歡迎民眾一同來逛市集、搶好康!

租賃市場租霸惡房東新聞時有所聞，內政部為健全租賃住宅市場，特訂定租賃住宅市場發展及管理條例(以下簡稱租賃條例)，該條例並於107年6月27日公布施行，該條例除了將租賃雙方的權利義務規定得更公平完善，亦將租賃住宅服務業正式納入規範，建立租賃住宅專業服務制度。地政局為協助民眾建立房屋租賃正確觀念，增進民眾對租賃住宅服務業的認識，特別邀請崔媽媽基金會義務律師陳炎琪律師，主講「不動產租賃安全」課程，讓市民輕鬆了解租賃條例相關規定。租約全面規範 租屋權益更保障 租賃條例通過後，除了原有具消費關係之「房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定外，進一步規範非具消費關係之「住宅租賃定型化契約應約定及不得約定事項」規定，達到租約全面納入規範之目的。 具消費關係的租賃契約：以反覆實施出租行為的企業經營房東為規範對象，且其出租之住宅供承租人作最終居住使用者，適用消費者保護法相關規定，租約內容必須符合「房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項」。 不具消費關係的租賃契約：以非反覆出租的個人房東為規範對象，房屋出租作住宅使用，租約內容即需符合「住宅租賃定型化契約應約定及不得約定事項」。明確權利義務 強化租賃關係 租賃條例為明確化租賃雙方權利義務，新增三項有別於民法及土地法的特別規定，以強化租賃關係。 1.明確化出租人修繕項目及範圍：出租人應於租賃期間保持租賃住宅合於居住使用之狀態，但因房屋老舊、附屬設備久未檢修或更新等種種原因，租賃住宅難免會有修繕問題，為避免租賃雙方對於修繕項目及範圍無共識而產生爭議，租賃條例特別明訂出租人於簽約時，需與承租人約定好其負責修繕之項目及範圍，以明確化修繕範圍。 2.出租人提前終止租約條件及通知義務：原則上，是否可提前終止租約，係依雙方約定之契約內容，但當承租人毀損租賃住宅或附屬設備而不為修繕、承租人遲付租金達二個月之租額、承租人違約轉租、出租人收回重新建築或其他依法律規定得提前終止租約等情形，出租人可不按原約定，提前終止租約。出租人按前述情形提出終止租約時，租賃條例規定出租人提前30天通知，以保障承租人權益；倘若屬收回重新建築而提前終止租約，則需於3個月前通知，且尚須提供拆除執照或得免請領拆除執照之證明文件以為憑據。 3.承租人提前終止租約條件及通知義務：原則上，是否可提前終止租約，仍依雙方約定之契約內容，但當承租人有長期療養之需要、租賃住宅未合於居住使用且出租人不為修繕、租賃住宅部分滅失且存餘部分難以繼續居住、第三人就租賃住宅主張權利致承租人不能居住使用之情形，承租人可不按原約定，提前終止租約。承租人按前述情形提出終止租約時，租賃條例同樣規定承租人需提前30天通知，以保障出租人權益。另外，承租人若因長期療養而提前終止租約，尚須提供醫療機構之診斷證明以為憑據。包租代管服務制度化 房東房客好安心 為建立專業服務制度，租賃條例明定租賃住宅服務業之許可登記制及執業之義務與責任。 1.經營租賃住宅服務業特許制以強化管理租賃住宅服務業分為租賃住宅包租業及租賃住宅代管業，專門提供租賃住宅相關服務，屬專門職業，為強化管理租賃住宅服務業，達到保障租賃權益，健全租賃市場，租賃條例明定經營租賃住宅服務業需先向直轄市、縣(市)主管機關申請許可，辦妥公司登記，繳存營業保證金，加入登記所在地之同業公會，並領得登記證，始得執行業務，透過政府全面管理、公會監督，建立專業服務制度。 2.明定租賃住宅服務業執業責任以維護交易秩序為維護租賃交易秩序，租賃條例明定租賃住宅服務業負有刊登租賃住宅廣告善良管理人之注意義務，即租賃住宅服務業必須確保廣告內容應與事實相符，並註明租賃住宅服務業者名稱。此外，為使租賃住宅管理人員就其受託從事租賃住宅管理業務所簽立之文件內容表示負責，租賃條例亦賦予該專門職業人員須於委託管理租賃住宅契約書、租賃契約書、住宅租賃標的現況確認書、屋況與附屬設備點交證明文件、租金、押金及相關費用收據、退還租金及押金證明等六種契據文件簽章之義務，以保障契約當事人之權益。結論 不論是出租或承租房屋應注意的事項繁多又瑣碎，隨著租賃條例及相關子法的實施，同時透過講座深入淺出的介紹，目的是希望民眾對於房東或房客權利義務關係有所認識，包租代管的業務及責任有所了解，讓市民能夠租的安心、租的放心。

地政業務給人的印象時常是專業且生硬，但只要能輔以貼心的服務內容，蛻變後的結果往往超出您對政府機關的想像，此次參訪的彰化縣田中地政事務所及臺南市歸仁地政事務所，皆在有限的資源下，源源不絕地發想創意思維，雙雙榮膺第二屆政府服務獎殊榮，讓人由衷佩服。服務速配新田中，溫馨貼心欣地政田中所提出以「SPECIAL」為主軸的7大關鍵策略，（Service-服務、Participation-參與、Efficiency-效率、Customization-客製化、Innovation-創新、trAnsparency-公開透明、Learning-終身學習）及23 項具體作為，包括跨機關合作及高齡友善服務等，以符合民眾期待。其中客製化申請填寫範例更是利用有限的資源，針對民眾常見之15種類型案件製作客製化填寫範例，改變過去制式化範例僅能提供附繳證件及簡易說明等限制，難能可貴是並無額外花費開發系統，而是由該所同仁透過google表單製作而成。圖一：田中所客製化表單範例持續精進歸仁（人）式感動服務歸仁所用其名「GUEIREN」（Group work-行政團隊跨機關合作、Uninterrupted-不斷精進、Empathy-同理心、Innovation-創新多元、Respect-關懷尊重、E government- E化政府、Nearly-在地服務）做為行動綱領，辦理高齡友善多元服務鐵馬行、地政小尖兵活動及開發「土地複丈外業資料管理系統」，其中土地複丈外業資料管理系統運用「智慧科技」突破現階段業務瓶頸，榮獲107年「台灣健康城市暨高齡友善城市獎－創新成果獎」，其歸仁式感動服務著實讓人驚豔。圖二：歸仁所土地複丈外業資料管理系統圖三：田中所及歸仁所獲獎經驗分享結語：身為第一線為民服務之地政機關，期許未來致力於營造官民一家的氛圍，能更加貼近民眾需求，結合自身特性提供在地化及跨機關整合性服務，以符合民眾期待，從參訪田中所與歸仁所的經驗，給予我們許多啟思，讓我們往後能創造更優質的服務體驗。

電子化政府的下一步-智能（SMART） 隨著資訊時代來臨，愈來愈多私部門開始利用資訊科技提供更優質顧客服務。面對新的服務型態趨勢，我國數位政府計畫也邁入第五階段，政府在這五個重要階段做了什麼努力與改變？而新的浪潮—「智能政府」又是什麼？如何改變公共服務形態及增進社會福祉？電子治理發展趨勢 臺灣電子化政府發展的五階段，第一階段係以致力於政府網路基礎建設、發展網路便民及行政應用；第二階段主要以推廣普及政府網路服務為主；第三階段主軸為發展服務流程簡化，將全國各機關整合在整合互通的基礎資通環境架構下，提供主動及隨手可得的資訊服務；第四階段則善用Web 2.0社會網絡發展創新服務，提供更契合使用者需求的主動服務、分眾服務及全程服務。現階段以達成「提供以民為本便捷服務」、「落實開放透明智慧治理」及「優化數據分析決策效能」三大目標邁進。智能政府的新浪潮 智慧政府簡單來說就是一種混同了新興科技(特別是資訊通訊科技) 與政府創新的政府改革方案與策略。智慧政府是展現「資料」(Data)力量，對政府公共治理的一種作為改革，包括改善公共服務、推動整合性服務經驗、進行與公民的接觸、落實解決方案，改善社區服祉四個面向。政府並於106年至109年發展跨域一站整合服務、多元協作環境，以打造服務型智慧政府為願景，達成提供便捷服務、落實透明管理之策略目標。智能政府須面對的挑戰 由於時代的演變與科技日新月異，智能政府也面臨不少挑戰，其中包括在公共傳播、網路輿情、假新聞三個面向。 溝通傳播是古老的需求，也是一個交互影響的過程。專家、利害關係團體、政黨影響媒體，媒體影響人民偏好，最後這些偏好經由民主過程聚合至政府中。在社群媒體崛起後，傳統媒體不再是最主要的議題設定者，兩者間會因議題的不同而有不同的影響力。了解誰具有議題設定的力量，是智能政府進行議題管理的重要任務。 另外隨著網路普及化，越來越多網路世代藉由資訊科技進行政策參與，網路輿情成為政府治理中重要一環。解讀民意的工具也從傳統的民意調查，加入了網路輿論分析。做好網路輿情議題管理，並經由透明治理、智慧生活、智慧國土等政策，達到電子民主的政策回應。 至於假新聞的虛假程度可依據嚴重性不同而區分成完全虛構(全部無中生有)、明顯錯誤(說法顯然出錯、與事實不符或曲解事實)、似是而非(正確說法與錯誤說法互相參雜)、訊息不全(相關說法不夠精準、資料不齊或欠缺)、反映真實(正確事實的陳述)。智能政府面對假新聞的處理工具包括法規規範、事實查核與媒體素養教育，要使用何種工具應視假新聞的性質而定。未來課題與展望 公務服務應當隨著時代不斷進步，結合不同新興科技提供更優質的服務。最大的忌諱就是流於形式追新，沒有讓創新的做法落實到人民真正需求。開放政府更是電子化政府的重要核心，非機密資訊應盡量向人民公開，讓人民有更多政策參與與監督的空間。相信電子化政府可邁入更貼近人民需求、創造人民更高滿意度的下一步。 更多詳細資料，歡迎至臺北市政府地政局官方網站地政講堂系列專區下載。

歡慶地政節、北市得第一11月11日「地政節」，是全體地政人員共同慶祝的好日子！內政部地政司於同(11)日舉辦「108年地政節慶祝大會」，並在會中頒發108年地政業務考評績優縣市獎，其中台北市地政局更榮獲直轄市組第1名，由本局張局長治祥代表於慶祝大會現場接受頒獎表揚。而對全國各地政機關來說，每年的地政業務督導考評是衡量業務績效的重要指標！108年度除了「公地行政」獲得「特優」的殊榮外，「地籍及土地登記」、「地用」、「測量」、「不動產交易」、「地政資訊作業」及「綜合整體表現」等6項類別亦有「優等」佳績！圖:左起內政部常務次長邱昌嶽、北市地政局長張治祥落實施政目標、提升為民服務在過去一年，本局秉持著「智慧創新 地政服務」、「資訊透明 租買有序」及「整體開發 智慧生態」三大策略目標，積極推動各項創新、便民服務措施，相關報告書可點此下載，以下僅就幾項重要措施摘述說明：一、智慧創新 地政服務 深化智慧地所：持續推廣及擴充智慧地所線上申辦服務；推動代為標售線上看地e化服務及已收歸國有土地再清查計畫等地籍清理創新作為；另為預防購屋詐騙，保護民眾財產安全，全國首創成立防詐騙窗口、發布地政士違規警訊、建置買賣案件異常警示系統，並加強交易安全宣導及協助公會訂定相關文件供會員使用。 優化地政雲網：突破單向資訊查詢的模式，全新推出「社區成交新案主動通知」、「公地活化提案平台」、「預售建案契約管理平台」、「智慧生態社區成果地圖線上查」等服務，榮獲行政院107年標竿學習案例優選及108年度臺北市政府各機關員工開放及運用政府資料獎勵特優獎。 推動智慧測繪：全國首創「重測前地籍圖地政雲上線」、「Taipei CORS免費提供衛星資料後處理應用服務」及「運用本市衛星定位基準網服務輔助地政事務所辦理土地指界業務」等。二、資訊透明 租買有序 透明房市資訊：除持續發布不動產動態報導、不動產價格及租金指數、房市指標溫度計等加值資訊外，全國首創新增小宅價格月指數及12行政區住宅價格季指數。 維護交易安全：全國首創「預售建案契約管理平台」、「租賃爭議案件e化管理」、「租賃住宅服務業百家地圖」等。 精進地價查估：全國首創建置大數據估價輔助系統，並積極培育專業估價人員。三、整體開發 智慧生態 促進公地活化：整合推出「公地活化提案平台」，納入約7萬坪公有空地，提供民眾提出活化建議，並新增顯示提案內容及參採情形等功能。 細緻整體開發：全國首創建立臺北市整體開發區專屬之智慧生態社區評估指標；辦理社子島區段徵收拆遷安置計畫(草案)聽證會議，召開17場在地說明會(2,000人參與)，蒐集4,000多份當地居民書面意見；整理北投士林科技園區區段徵收案專案住宅整體歷程，建立交屋作業SOP。 健全基金發展：全國首創建置「抵費地基金e點通」管理系統，提供本府各機關學校線上申請提案；同時新增「抵費地基金查詢」功能，將抵費地基金運用情形公開上網供民眾查詢。城市宜居願景、團隊持續精進本市地政業務經內政部評定為直轄市組第一名，是全體同仁努力之結果，亦是對本市地政團隊的最佳肯定。未來地政局仍將秉持積極、創新之信念，持續精進各項業務服務效能，繼續為全體市民服務，逐步邁向宜居永續的城市！圖:台北市最佳地政團隊會後合影

地政事務所測量員時有列席議員案件及農業用地會勘的機會，除事前準備相關資料到場外，現場亦需協助判斷土地範圍或是告知公用土地的管理機關。過去經常要打電話或以通訊軟體聯繫地所內業人員，進入系統查詢後方能提供訊息給現場人員，較為不便且費時。 現在測量人員到現場會勘不需要準備大量紙本資料，只要攜帶一張小卡，且位於網路訊號可接收處，手機掃描小卡正面的「臺北地政雲」QRCDOE，立刻連結至公地查詢畫面，選擇定位於所在位置，就能即時查詢所在地點的地號及該筆公有地的管理機關，迅速釐清權屬，減少打電話回所等候資料查詢及回傳的時間，有效提升會勘效率。 尤其是農業用地會勘時，通常在周邊無明顯界址時，這項臺北地政雲的功能顯得更加方便。歡迎各界多加利用本項服務，免再向各管理機關申請相關資料，線上即可輕鬆查詢公有土地資訊。