為與不動產經紀業者及因租賃住宅市場發展及管理條例訂定而新誕生之租賃住宅服務業者進行多元溝通及提升為民服務品質，臺北市政府地政局於108年11月22日上午召開臺北市不動產經紀業暨租賃住宅服務業座談會。本次座談會由臺北市地政局張治祥局長主持，除邀請本市不動產仲介經紀商業同業公會代表、不動產代銷經紀商業同業公會代表、租賃住宅服務商業同業公會代表外，亦邀請本府都市發展局、產業發展局、勞動局、消防局、稅捐稽徵處、自來水事業處、本市四大瓦斯公司及財政部臺北國稅局蒞臨與會，一同就各經紀業及租賃住宅服務業在執業上可能會遇到的問題及相關法令進行多方意見交流討論，共同致力於提升服務品質。

業務宣導 收穫滿滿

本次座談會針對過去一年來經紀業及租賃住宅服務業管理情形進行業務報告外，特就內政部新頒布之法令或函釋進行重點介紹，並邀請本府各機關就住宅相關業務進行業務宣導，包含本府都市發展局宣導本市社會住宅包租代管招標事宜，財政部臺北國稅局宣導個人房東租賃所得之租稅優惠，及消防局宣導居家安裝住宅用火災警報器之益處等，多元豐富內容深獲與會人員廣泛地迴響。

圖1：都市發展局宣導社會住宅包租代管招標事宜

雙向溝通 共創優質服務

不動產經紀業者及租賃宅服務業者是幫助市民成家立業的重要產業，透過舉辦座談會聚集大家，業者踴躍針對執業上遇到的問題提出討論與發言，並提供施政上許多良善的建言，透過多方討論，建立共識，提升服務品質。例如：業者提案建議請自來水處及瓦斯公司能夠提供水費及瓦斯費用臨時結算之電子化功能，透過不斷促使不動產經紀業及租賃住宅服務業者提升專業知能與服務品質，協力公會共創優質產業生態，落實保護消費者權益，並允諾朝向居住正義願景的目標下繼續前進，台北市不動產仲介商業同業公會理事長黃文雄、台北市不動產租賃住宅服務業商業同業公會理事長陳柏勳及台北市不動產代銷商業同業公會法規委員會主委劉天仁同時表示將全力配合地政局推動相關政策，在產官合作共識下，讓本次座談會圓滿結束。

圖2：業者提案回復情形