從1.0人工地所到2.0資訊地所

從3.0服務地所到4.0智慧地所

        為提升顧客滿意度及突破轄區限制，臺北市領先其他縣市，於91年起逐年開始推動跨所申辦及跨所登記服務，並於96年底全面擴大實施跨所登記，為全國跨所項目最多者；隨後於102年12月2日起首創「跨海峽跨域合作地政好厝邊」跨縣市代收代寄服務。柯市長上任後，為達成「地政一家親」目標，積極與各縣市洽談及實施雙向代收，進而促成內政部地政司於104年3月25日通函各縣市實施，將此服務推廣至全國。

        此外，為因應高齡化社會及提供市民熊讚的服務，臺北地所秉持著「無中生有，有中生新」的創新意涵，於105年4月25日推動高齡友善好貼心、多元繳費方式及鑑界申辦免奔波等獨步全臺之便民措施，同時致力於提升外部顧客滿意度及改善洽公環境，善用Web2.0網路社群提供多元的網路參與管道與民眾互動及回應，成為服務熊讚的臺北地所!

        然而，臺北地所並未就此滿足而停滯不前，在資訊爆炸的時代，為達到簡政便民服務及因應當前智慧行動化服務之潮流，智慧地所因應而生。為逐步轉型為智慧地所，第1階段已於106年4月20日建置「臺北地政雲」上線服務，第2階段預計於106年底完成「智慧地所」系統建置，將來民眾可透過「智慧地所」於網路上驗證申請身分之真實性，線上填寫書表、分案、電子支付地政規費及接收申辦案件辦理情形與相關資訊之訊息通知，以更多元、安全、便捷之方式洽辦地政業務。